Fragen
Antworten, bevor Sie fragen.
Was Kunden am häufigsten fragen – klar beantwortet. Alles Weitere fragen Sie einfach.
- Wie schnell liefern Sie?
- Die meisten Dokumente unter 3.000 Wörtern kommen in zwei Werktagen zurück. Nennen Sie uns die Frist, und wir sagen Ja oder Nein, bevor Sie sich festlegen.
- Setzen Sie maschinelle Übersetzung ein?
- Nur, wenn ein Kunde es bei umfangreichen Katalogarbeiten wünscht – und immer mit einem Menschen, der jedes Segment nachbearbeitet. Für Rechts-, Marketing- und Medizintexte kalkulieren wir standardmäßig mit Humanübersetzung.
- Was geschieht mit vertraulichen Dateien?
- Dateien gehen ausschließlich an die Ihrem Projekt zugewiesenen Linguisten und gelangen nie in eine öffentliche Engine für maschinelle Übersetzung. Eine Geheimhaltungsvereinbarung stellen wir auf Wunsch bereit – fragen Sie bei der Angebotsanfrage danach, und wir unterzeichnen sie, bevor unveröffentlichte Inhalte eintreffen.
- Können Sie unsere bestehende Terminologie übernehmen?
- Ja. Senden Sie ein Glossar oder frühere Übersetzungen, und wir erstellen daraus eine Terminologiedatenbank und halten sie aktuell, wenn sich Ihr Produkt ändert.
- Welche Sprachen decken Sie ab?
- Zehn: Niederländisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Japanisch, Chinesisch und Arabisch. Diese besetzen wir mit fachlich erfahrenen Übersetzern, statt eine lange Liste zu versprechen, die wir nicht abdecken können.
- Wie wird ein Angebot berechnet?
- Wortzahl, Fachgebiet und Frist. Das Angebot ist verbindlich, sobald es vorliegt, und wiederkehrende Inhalte werden rabattiert statt doppelt berechnet.