Fragen
Antworten, bevor Sie fragen.
Was Kunden am häufigsten fragen – klar beantwortet. Alles Weitere fragen Sie einfach.
- Wie schnell liefern Sie?
- Die meisten Dokumente unter 3.000 Wörtern kommen in zwei Werktagen zurück. Nennen Sie uns die Frist, und wir sagen Ja oder Nein, bevor Sie sich festlegen.
- Setzen Sie maschinelle Übersetzung ein?
- Nur, wenn ein Kunde es bei umfangreichen Katalogarbeiten wünscht – und immer mit einem Menschen, der jedes Segment nachbearbeitet. Für Rechts-, Marketing- und Medizintexte kalkulieren wir standardmäßig mit Humanübersetzung.
- Was geschieht mit vertraulichen Dateien?
- Dateien gehen ausschließlich an die Ihrem Projekt zugewiesenen Linguisten, alle Beteiligten sind zur Verschwiegenheit verpflichtet, und sie gelangen nie in eine öffentliche Engine für maschinelle Übersetzung. Vor unveröffentlichten Inhalten wird eine Geheimhaltungsvereinbarung unterzeichnet.
- Können Sie unsere bestehende Terminologie übernehmen?
- Ja. Senden Sie ein Glossar oder frühere Übersetzungen, und wir erstellen daraus eine Terminologiedatenbank und halten sie aktuell, wenn sich Ihr Produkt ändert.
- Welche Sprachen decken Sie ab?
- Zehn: Niederländisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Japanisch, Chinesisch und Arabisch. Diese besetzen wir mit muttersprachlichen Fachleuten, statt eine lange Liste zu versprechen, die wir nicht abdecken können.
- Wie wird ein Angebot berechnet?
- Wortzahl, Fachgebiet und Frist. Das Angebot ist verbindlich, sobald es vorliegt, und wiederkehrende Inhalte werden rabattiert statt doppelt berechnet.